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a/s가 형편없네요

QDAM (ip:)
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[ Original Message ]
qs300 기계를 사서 개봉하니 기계 결함이 있어 사용을 못해서 a/s 신청을했는데 아직도 확인을 못했다니요...주말을꼇다해고5일이지났는데..당장 장사를 시작해야 되는데 기계를 아직도 받았는지 확인 못하는게 말이되나요? 제가 직접 택배기사아저씨랑 확인하고 cj택배어플깔아서 도착한거 확인했습니다. 고객센터나 수리기사님이나 다 물건이왔는지도모르고 확인해보고 연락준다는얘기만 이틀째... 새제품사서 문제가있으면 물건을 바꿔주시던가..
장사를 계속 미루고 있는데 대체품이라도 보내주시던가요 언제까지 기다려야하나요 답답하네요정말

 

 

안녕하세요 포스텍입니다.

사용에 불편을 드려 정말 죄송하구요 앞으로는 불편함없으시게끔 노력하겠습니다.

새제품 교환해드린거 혹시 이상이있다면 연락주세요 바로 처리해드릴께요~

 

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